Aplicación Visa Tipo B1/B2 por primera vez

Términos y Condiciones — Vamolo Travel

Fecha de última actualización: [//____]

1. Partes y ámbito de aplicación

Estos Términos regulan el uso de los servicios de Vamolo Travel (“Vamolo”, “nosotros” o “la Agencia”), con domicilio en San Pedro Sula, Honduras, y las relaciones contractuales con toda persona o entidad que contrate nuestros servicios (“Cliente”).
Rigen la contratación de servicios de agencia de viajes, asesoría migratoria y gestión documental, incluyendo solicitudes de visa, programación de citas, reservas, paquetes turísticos y otros servicios de intermediación.
Al contratar, el Cliente acepta plenamente estos Términos.

2. Definiciones

• Servicios: actividades de asesoría, gestión y/o intermediación contratadas a Vamolo.

• Documentos Oficiales: formularios, pasaportes, comprobantes y demás documentos requeridos por autoridades.

• Proveedores: terceros (aerolíneas, hoteles, bancos, entidades consulares, etc.) que colaboran con Vamolo.

3. Objeto del contrato

Vamolo se compromete a prestar los Servicios contratados conforme a la descripción, precio y condiciones aceptadas por el Cliente.
La aceptación por parte del Cliente de la confirmación de servicio (correo o documento electrónico) constituye la formación del contrato.

4. Alcance y límites de la asesoría migratoria

Vamolo brinda asesoría y gestión administrativa, pero no garantiza la aprobación de visas ni la entrada al país de destino.
Las decisiones finales pertenecen a las autoridades consulares o migratorias.
Vamolo no responde por demoras, requerimientos adicionales o denegatorias de visa.

5. Obligaciones del Cliente

El Cliente declara que toda información y documentación suministrada es veraz, completa y actualizada.
Autoriza a Vamolo a usar sus datos solo para la gestión del servicio contratado y se compromete a cumplir citas, entregar documentos y seguir los procedimientos correspondientes.
Cualquier error o falsedad será responsabilidad exclusiva del Cliente.

6. Cotizaciones, tarifas y forma de pago

Las cotizaciones incluyen únicamente los servicios descritos. Las tasas oficiales (consulares o gubernamentales) se pagan aparte.
El pago debe realizarse según los plazos y métodos indicados; solo con pago confirmado se procesan reservas o gestiones.
Los honorarios de asesoría no son reembolsables si la no prestación deriva del Cliente (ausencias, errores, documentos falsos).
Comisiones bancarias o cambios de divisa correrán por cuenta del Cliente.

7. Política de reembolsos y cancelaciones

Las cancelaciones se rigen por las políticas específicas informadas en la confirmación del servicio.
En servicios con terceros (vuelos, hoteles, tours), las penalidades aplicables serán asumidas por el Cliente.
La tarifa consular no es reembolsable bajo ningún concepto.
Podrá existir reembolso parcial de honorarios solo si Vamolo no ha iniciado gestiones y mediante acuerdo escrito.

8. Responsabilidad y limitación

Vamolo actuará con diligencia profesional, pero no será responsable por:
a) decisiones o demoras de autoridades;
b) errores derivados de datos falsos del Cliente;
c) fallos de terceros;
d) causas de fuerza mayor.
La responsabilidad total de Vamolo, salvo dolo o culpa grave, no excederá el monto pagado por el servicio afectado.

9. Exoneración y renuncias

El Cliente reconoce que Vamolo actúa como intermediario y que ninguna asesoría garantiza resultados.
Libera a la Agencia de reclamaciones por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños punitivos.

10. Protección de datos y privacidad

Vamolo recopila y trata datos personales conforme a la ley hondureña y su política de privacidad.
Los datos solo se compartirán con Proveedores cuando sea indispensable para la gestión del servicio, aplicando medidas de confidencialidad.
El Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación o eliminación contactando a:
📧 [correo@vamolotravelhn.com] | ☎ [número de contacto]

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, marcas, herramientas (incluido el quiz de visa) y materiales son propiedad exclusiva de Vamolo o de sus licenciantes.
Su reproducción, copia o uso comercial está prohibido sin autorización escrita.

12. Fuerza mayor

Ninguna parte será responsable por incumplimientos causados por fuerza mayor o caso fortuito (catástrofes, pandemias, fallos tecnológicos, actos gubernamentales, etc.).
Las obligaciones quedarán suspendidas mientras dure la causa.

13. Cambios en los Términos

Vamolo puede modificar estos Términos en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor 15 días después de su publicación en el sitio web, sin afectar servicios previamente contratados.

14. Uso del sitio web y contenido interactivo

El Cliente se compromete a utilizar el sitio y sus herramientas de forma lícita y de buena fe.
La información generada por herramientas digitales (como el quiz de evaluación migratoria) es orientativa y no sustituye asesoría profesional personalizada.

15. Comunicaciones electrónicas

Las comunicaciones y notificaciones entre Vamolo y el Cliente podrán realizarse por medios electrónicos (correo, WhatsApp, formularios web), considerándose válidas y vinculantes a todos los efectos legales.

16. Relaciones con terceros

Vamolo no se responsabiliza por el contenido o los servicios ofrecidos por terceros enlazados desde su web.
La relación contractual con proveedores externos se celebra directamente entre el Cliente y dichos terceros.

17. Menores de edad

Los servicios no pueden ser contratados por menores sin autorización de sus representantes legales.
Para viajes de menores se cumplirán las exigencias legales de autorización correspondientes.

18. Resolución de controversias y ley aplicable

Estos Términos se regirán por las leyes de la República de Honduras.
Cualquier controversia se intentará resolver de forma amistosa; en caso contrario, será sometida a los tribunales competentes de San Pedro Sula, salvo acuerdo para arbitraje.

19. Cláusula de no garantía migratoria

Vamolo no garantiza el resultado de trámites de visa o admisión migratoria.
Las recomendaciones se basan en información suministrada por el Cliente y en la normativa vigente, pero las decisiones finales pertenecen exclusivamente a las autoridades extranjeras.

20. Aceptación final

El Cliente declara haber leído y comprendido estos Términos, aceptándolos íntegramente al efectuar el pago o confirmar la contratación.
Con ello, reconoce su plena capacidad legal y su consentimiento expreso para la ejecución del servicio conforme a lo aquí establecido.